○○全媒体记者 吴倩雯

晚报讯 25日，城中区河东街道山水社区居民郑女士将一封手写感谢信递到社区网格员刘文超手中，感谢其长期的贴心帮扶。

郑女士身患残疾，家中母亲年迈行动不便，母女俩面对生活琐事常常感到力不从心。此前，她家中灯泡突然损坏，这成了她们日常生活中的难题。刘文超作为负责该片区的网格员，在接到求助电话后立马赶到郑女士家中，为其更换好了灯泡。“虽然都是小事，但是社区一直十分重视我们的需求，这让我们感受到了社会的关爱与尊重。”郑女士在信中写道。

山水社区党委书记何光莉表示，社区十分重视关爱特殊群体，社区网格员每周至少开展两次入户走访，收集群众诉求，用实际行动让特殊群体在社区大家庭中感受到温暖与关怀。