○○全媒体记者 罗妙

晚报讯 近日，我市燃气公司连续接到多起用户报修，反映家中燃气使用出现异常情况。经专业人员上门检测，发现事故原因均为热水器燃气管道与进水管接反，导致自来水倒灌入燃气管道及燃气表内。此类情况不仅会损坏燃气设施，还带来了安全隐患。

“打开燃气表箱和立管时，水持续往外涌。”6月24日，参与抢修的维修人员介绍，某小区住户反映燃气灶无法点火，经检查发现连接热水器的燃气管接口处不断滴水，整根燃气立管已被水灌满。为避免险情扩大，维修人员紧急关闭整栋楼的燃气阀门，进行排水处理。

另一名住户樊女士也遇到了异常情况。由于安装工人将其家里热水器的燃气管和水管接反，导致燃气表因浸水而报废。“气管和水管接口很相似，安装工人没注意区分，损失只能自己承担。”樊女士无奈地说。

我市一家燃气公司有关负责人黄良文分析，此类事故频发的原因主要是部分老旧小区热水器管道接口规格相似且缺乏醒目标识，导致非专业人员在安装过程中未能正确辨别管道用途。此外，安装工人及用户在自行改装后，也未按规范进行气密性检测，从而埋下安全隐患。

“自来水压力通常高于燃气压力，一旦接反，水会迅速倒灌。”黄良文说，管道反接会造成燃气设备积水，不仅影响供气，还有可能造成燃气泄漏，遇明火将引发爆燃事故。对此，用户在安装燃气热水器时，务必选择具备资质的专业人员进行安装，并在安装完成后索要相关凭证。安装结束后首次使用前，可通过涂抹肥皂水的方式检查管道接口的气密性，若发现燃气表异常走字，应立即联系燃气公司报修。

记者从市燃气协会了解到，用户在安装燃气灶具、燃气热水器等设备时，可要求安装人员出示相关培训证明，并通过扫描证书上的二维码或登录“广西住房和城乡建设厅培训中心”网站验证资质真伪。未经专业培训人员不得私自安装燃气设施，若因违规操作造成损失需依法赔偿；造成严重后果构成犯罪的，将依法追究刑事责任。