○○全媒体记者

周茜 吴倩雯

近日，市民陈女士拨打柳州晚报热线电话2821100反映，她居住的小区有业主长期将捡拾的废品堆放在小区内，不仅影响环境美观，还散发阵阵臭味，这一问题已持续近3年。7月8日，记者走访后得知，陈女士所说的这名业主竟是小区门卫。

小区空地成“废品站”

7月8日9时许，记者来到柳北区广雅路北二巷6号大院内看到，离一楼一户业主家阳台约4米远的地方，有一处围起来的乱搭建的棚子，门口用一块布遮挡。把布掀开后看到，里面约有20平方米，堆满了纸皮、塑料瓶、塑料袋等杂物。此外，小区门卫处也堆放了不少杂物。

“这些废品是我们小区以前聘请的门卫捡回来的。”陈女士说，该小区曾是一家国有企业员工的住房。此前，小区居民自发成立自管小组，聘请梁先生担任门卫和管理小区。据前任自管小组成员黄女士介绍，该小组从未与梁先生签订管理合同，只是口头约定他承担小区的卫生和管理工作，并代收居民物业费交给小组，每月领1000多元，剩下的钱用于修理小区路灯等。

陈女士表示，起初，梁先生还按时打扫卫生，工作认真负责。但是时间一长，他不仅经常到小区外捡废品，没时间管理小区，而且在小区堆放废品，影响环境。现在小区已经没有自管小组，处于无人管理状态。尽管居民希望聘请新的门卫，但梁先生始终占用门卫室，不肯离开，小区居民也无权强制将他撤职。

门卫称多名业主不按时缴纳物业费

为何门卫会占用小区空地堆放杂物？

为了了解这一情况，记者决定在此蹲守观察。没过多久，陈女士说的梁先生骑着电动自行车出现了。记者看到，电动自行车上堆满了空的奶茶杯、吃剩的外卖盒、泡沫箱等废旧物品。停好车后，他便把这些杂物搬到那处空地上。

“我已经管理小区很长时间了，而且我也是小区业主。”梁先生说，他每天尽职打扫小区楼道和地面卫生，但越来越多的业主不交物业费。为了生活，他不得不把捡回来的废品放在这里，每次会在2天内卖掉。他并不觉得此行为对小区的环境有影响。

但一些业主并不认同。记者看到，陈女士有给梁先生缴纳的物业费收据。“我每月都按时缴纳24元物业费，但未能享受到相应的管理服务。”陈女士说，现在天气变热，她每天都在忍受这些废品散发的阵阵臭味。

随后，记者来到柳北区雅儒街道广雅社区。该社区工作人员介绍，此前已有不少居民反映此事，社区多次联合柳北区执法局的工作人员上门劝导，让梁先生尽快整改，但梁先生并未有所行动。

陈女士也曾向相关部门投诉，相关部门答复，该处堆放杂物的棚子是未固定木棚，不在“两违”（违法用地和违法建设）的查处范围，因此问题也迟迟得不到解决。

律师建议成立业委会或通过法律途径解决

“陈女士等业主每月按时缴纳物业费，而梁先生长期在小区内堆放废品，影响环境卫生，且未履行维护小区秩序等基本服务义务，已构成违约。”广西象法律师事务所律师胡艳华表示，陈女士等业主可通过与梁先生协商，要求其停止堆放废品、清理现有杂物，并恢复小区正常管理。如果仍对梁先生提供的管理服务不满意，更好的办法是成立业主委员会，强制更换门卫。胡艳华律师解释，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，陈女士可以主动联系小区内有产权的业主，收集他们的房产证和身份证复印件，并向社区提交成立业主委员会的申请。待业主委员会成立后，可通过民主表决依法解除与梁先生的聘用关系，并公开招聘新的管理人员，明确其服务职责。

胡艳华说，若上述方式均无效，陈女士可搜集缴费凭证、记录小区内堆放的废品、占用公共空间等情况作为证据，就梁先生物业服务合同违约行为或其侵害业主相邻权等问题，向法院提起诉讼。