“没想到拿到检查结果后来回诊,不用再缴费挂号了,既省时间又省钱。”6月28日,在市人民医院就诊的市民黄女士为“一次挂号管三天”服务点赞。
6月26日,黄女士来到市人民医院血液内科门诊就诊,接诊医生根据其病情开具了相应的检查。由于部分检查报告未能在就诊当日出具,黄女士6月28日再次来到医院就诊。“一开始我不知道有这样的服务,等在诊室门口不知道要不要再挂号。医生上前了解情况后给我取了免费的回诊号,很快就完成了回诊。”她说。
市民蒋阿姨也有同样感受:“我6月26日第一次到门诊做检查,6月28日拿了回诊号,不用再交挂号费就可以找医生看病,也不用再久等排号了,非常方便。”
市人民医院肿瘤科日间病房副主任、主任医师李竟长表示,一些患者病情复杂,需要检验检查结果辅助确诊。部分检验检查不能在当天出报,患者就会面临二次排队、二次缴费挂号的困扰。“一次挂号管三天”的便捷就医服务,解决了患者的实际问题。回诊患者在初诊后凭检验、检查结果到同一专科回诊时,不需要重复挂号。72小时内可通过就诊卡、社保卡、就诊二维码、医保电子凭证等在门诊各楼层自助机取回诊号。回诊号和普通预约号采取“隔一插一”的原则叫号,即叫一个普通预约号与一个回诊号穿插叫号,减少回诊患者等待时间。
市人民医院门诊部主任龙入虹告诉记者,医院特地将“一次挂号管三天”的服务起始时间,从患者就诊当日延长到门诊首诊相关检验检查结果出具当日,让患者在更长时间内享受回诊免重复挂号的便捷。
患者感受到的便捷就医新体验,是我市优化医疗服务的一个缩影。市卫生健康委统筹全市二级以上公立医疗机构从7月起全面开展普通门诊“一次挂号管三天”服务。记者注意到,市工人医院、市中医医院、市妇幼保健院、市柳铁中心医院、广州市妇女儿童医疗中心柳州医院、广西胸科医院、广西脑科医院、市红十字会医院等多家医院均公开表示将推行“一次挂号管三天”服务,让患者更省心、就医更舒心。
全媒体记者 宋美玲
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