健康是幸福之源，是强国之基。8月29日，柳州市人民医院医疗集团（以下简称：柳人医医疗集团）迎来建设两周年。2022年8月，市人民医院响应国家深化医改要求，积极构建优质高效整合型医疗卫生服务体系，在我市率先组建紧密型城市医疗集团，现已形成集团总院、中西医结合院区、潭中院区、康复院区以及12家社区卫生服务中心（卫生院）协同的“321”集团服务架构。
为人民健康而谋，700余个日夜不懈奋斗，集团从最初蓝图构想到如今稳健发展，以一项项行而有效的改革举措，让医疗资源“沉下去”，优质服务“到身边”，用行动书写了守护人民健康的优异答卷，为健康柳州注入源源不断的新动力。
创新治理机制
集团人才兴、动力强
凝聚共识，敢闯新路。集团坚持将党的领导贯穿始终，创新实行党委领导下的集团理事长负责制，制定医疗集团章程、理事会章程和集团议事决策制度和程序，决策科学民主高效，探索出“中心化、一体化、一站式、团队式”集团管理新模式。
制度建设为集团发展夯实根基。集团以《柳州市人民医院医疗集团章程（试行）》为行动纲领，持续完善1+6+6+N的制度体系，实施以人力资源、药耗采购、财务管理等“六大管理中心”以及检验、影像、心电等“六大资源共享中心”为核心的“一体化”管理模式。从机构整合、人才聚力、服务优化、管理同质、资源共享、信息互通上，推进集团成员单位快速融入集团，为优质、高效、连续医疗服务的提供，给予组织和制度保障，形成集团拧成“一股劲”、上下“一条心”的团结之势。
人才是集团发展的核心动力，人员的多方流动是带动院区能力提升，加速深化院区间互相了解和情感融合的“桥梁纽带”。集团总院积极打造“筑巢引凤”强磁场，集聚了一支博士247人、硕士1019人、高级专家1016人的高水平医疗团队支撑集团发展。打通集团人才交流“双向通道”，实施“博士名医进基层、业务骨干驻基层、业务发展强基层”的优质医疗资源扩容“三项工程”，促进骨干人才下沉基层干事创业，先后选派10名博士担任集团单位领导和科主任，300余名业务骨干常驻基层，破解二级医院及基层医疗卫生机构高层次人才缺乏、人才结构不合理等问题，有力带动各层级医疗服务管理水平明显提升。
“强腰”工程赋能
院区接得住、管得好
走进中西医结合院区血透室，宽敞明亮的治疗环境让人感到宁静而安心。为满足慢性肾脏病患者的就医需求，2023年9月，由集团投入建设，可满足240名患者透析需要、设有40个机位的血透室正式启用。总院博士团队领衔整建制下沉运营管理，让附近患者能够就近便捷透析，让原先在总院救治病情平稳后的患者，能够放心接受连续透析服务。
“谋定而后动，知止而有得。”建设紧密型城市医疗集团，在需求侧是要更好地满足居民的健康需求，在供给侧主要是解决好“转下去”和“接得住”的问题。集团在深入调研基础上，制定实施《柳州市人民医院医疗集团学科设置规划方案（试行）》，以“强腰”工程提升集团二级医院服务能力，把握好机构协同和能力提升两个落脚点，实践出一条以党建引领专科团队下沉，开展二级医院能力建设的有效路径。
两年来，由总院风湿免疫科、妇科、儿科、中医科、内分泌科、肿瘤科、呼吸与危重症医学科等十余个党支部带头，支持集团院区整建制和混建制开设专科病房15个，床位总数达到466张，院区总体开放床位数增加13.60%，住院量提升88.15%，床位使用率提升16.61个百分点。总院专家团队主导院区学科建设、新技术新项目开展，强力助推院区补齐学科短板、提升诊疗能力。中西医结合院区增设肿瘤科、肾病科、泌尿外科、血透室，骨科获批2023年柳州市中医优势专科建设科室，并加入“石筱山伤科学术联盟”。潭中院区填补了12个学科空白，15个学科实力得到充实，独立设置了心血管内科、呼吸内科等急需大力发展的学科，院区医学影像科（放射科、超声科）获批2023年柳州市重点专科（培育项目）。
通过强化院区差异性和专科特色，极大提升院区服务能力，两年来，总院累计下转患者2.1万余人次，数量翻了14倍，切实在集团内形成有序就医格局，落实下转患者接得住、管得好；累计上转3530人次，危重症患者占比78%，强化集团总院聚焦救治疑难急危重症的功能定位。
服务优质高效
患者就近看、得实惠
居住在河西街道的韦女士对柳人医医疗集团的服务竖起大拇指：“我腿脚不方便，但每次还是想到市人民医院排队看专家，每次都不容易。现在在家门口的潭中院区，很快就能解决。”依托信息一体化建设，2023年集团总院与院区实现电子病历连续记录和共享，2024年实现预约诊疗、移动支付、检验检查结果查询等“智慧医院”便捷服务。什么时候该去总院，什么时候可以到二级医院、回社区，医生会根据病情变化全程把好关，并办理转诊，方便患者诊断治疗、健康管理不断档。
为满足老百姓同质化、一体化、连续性医疗卫生服务的需求，柳人医医疗集团加速整合医疗服务，推行总院特色服务品牌在院区落地落实：实行“集团一张床”，形成“常见病、多发病下转，疑难危重症上转”的模式；推广建立“一站式”服务中心，让跨院区的患者转诊可实现由病房到病房的“点对点”一站直达……患者就近获得三级医院的医疗技术与服务的同时，享受二级医院的低收费及高比率报销，就医更放心、更实惠。
集团还全面开展远程影像、心电和会诊服务，基本上实现集团12家基层医疗机构远程影像、心电和会诊服务全覆盖，让优质诊断服务更深入社区、贴近患者。
从三级医院到社区，从慢病管理到危急重症抢救，柳人医医疗集团以管理同质化为抓手，高效实现优质医疗服务下沉，有效解决看病难、看病贵问题。推动集团院区医疗服务能力持续提升，总院下转诊患者数量持续上升，平均住院费用连续两年下降。这“两升一降”让老百姓就医幸福感和体验感不断提升。
光阴飞逝，集团发展步履铿锵。如今，集团服务辐射桂中地区，成为老百姓信赖的健康服务品牌。柳人医医疗集团坚定贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，实施健康优先发展战略，聚集医药卫生体制改革坚持把“以人民为中心”作为集团建设各项工作的出发点和落脚点，带领各院区不断深挖潜力、释放活力，持续打造具有柳人医特色的城市医疗集团模式服务人民健康，为中国式现代化柳州实践贡献柳人医力量。
（庄子莹）