莫道桑榆晚，为霞尚满天。随着年纪增长，老年人的身体机能却在不断下降，看病就医成为他们日常生活中的刚性需求。医疗卫生服务体系是否已做好充分准备？医疗机构的适老化改造有没有跟上？老年医学的诊疗模式如何转变？如何全链条全过程守护老人的健康管理？重阳节前夕，记者走进我市部分医疗、养老机构，探访我市如何深入推进老龄健康服务，提高医养融合服务质量，托起幸福“夕阳红”。
服务暖心， 老年人看病就医更顺畅
“你们的服务很细致，太谢谢你们了，我们在这里感受到家一样的温暖。”甘爷爷的家人望着桌上的生日蛋糕感动地说。
昨日，广西胸科医院结核科三病区传来阵阵歌声，该病区主任韦洁、护士长唐玲凤带领医护人员一起唱着生日歌，拿着蛋糕走进病房，为患者甘爷爷庆祝101岁生日，大家围绕在老寿星身边，为他戴上生日帽、点燃蜡烛，送上真挚的生日祝福。
据悉，甘爷爷因咳嗽伴痰中带血，本月7日从来宾市赶到广西胸科医院结核科三病区就诊，在了解他的情况后，其主治医生及护理人员对他进行精心诊治、悉心照料，用行动传递关爱，让患者感受到家一样的温暖。
“我们病区专门收治老年结核患者，因老年患者各方面身体机能下降，药物的不良反应容易在体内积聚，在身体不适的情况下容易产生消极情绪。”韦洁说，作为医护人员，就要及时帮助老人疏导消极情绪，改善老年患者的就医体验，让他们看到希望、感到快乐。
类似这样暖心的举动，只是我市各大医院改善老年就医体验的一个缩影。记者在我市各级医疗机构发现，门诊助老服务成为标配。医院通过建立绿色通道、提供优先权限、改善硬件配套，提供轮椅、放大镜等助老器具等软硬件兼施的适老化服务，通畅老人就医渠道，更通过智慧防控系统，让老人得到个性化防控干预指导。
年过八旬的李大爷，患有高血压、糖尿病、脑梗死、骨关节炎等多种慢性病，近几个月总感觉乏力、全身不适，经多个专科门诊诊治，血压血糖控制还好，但症状缓解不明显，且出现失眠、食欲差、记忆力快速下降。老人觉得这些都是年纪大了之后该忍受的问题，为了不麻烦子女，他默默忍受着身体不适。慢慢地老人出现步态不稳，越来越消瘦，情绪低落，不愿说话，不愿进食，于是家属带他到市工人医院老年医学科进行治疗。住院期间，该病区利用老年综合征评估智慧防控系统为他进行多维度、全方位的综合评估，经老年医学的多学科团队会诊，给出了全面防控干预指导建议，通过药物治疗、调整生活方式和康复运动训练，李大爷的身体状况得到了显著改善，加快了康复进程。
值得一提的是，为增加老年护理服务能力供给，市工人医院老年医学科开展了老年综合评估室、老年护理门诊等服务，并为居家老年人提供健康管理、康复护理、居家安全护理等专业建议，还依托医院互联网平台，组建老年护理在线咨询团队，为老年患者提供帮助，解决老年患者常见疾病的护理及照护等。
医养融合，全链条守护老年人健康
由于老年人行动能力相对较弱，对持续性健康服务尤其是上门服务需求不断加大，我市多所医院推出“互联网+护理服务”，让老年患者少排队、少跑腿。
例如：市人民医院医疗集团潭中院区推出“3+3+1”新型家庭服务模式，由家庭医生团队、专科医生团队、知名专家对老年人居家—住院—回家的医疗健康服务做到连续性管理，为有需求的老年人提供互联网+护理上门服务，让行动不便的老年人及失能、半失能人群足不出户就能享受到均等化的健康服务。居民通过市政府“龙城市民云”App医疗健康入口，可实现预约上门服务。
此外，面对老年人对健康养老需求日益增长的现状，我市近年来积极引导基层医疗机构与养老机构进行深度合作，积极推广新型养老服务模式。这些“医养结合”机构集日常生活照料、医疗保健和康复护理于一体，有效满足了老年人养老和医疗护理的双重需求，让他们能够乐享幸福晚年。
柳微养老院作为医院内的一家养老机构，入住的老年人在无病时可以安心养老，一旦患病能立即获得柳微医院的医疗服务。医护人员日常为老年人进行身体检查，建立健康档案，提供细致入微的关怀，并及时进行诊疗。
坐落在柳钢医院住院部的柳钢仙源颐养中心，同样为入住的老年人提供了便捷的医疗服务。无论是大病小病，老年人可就近享受到柳钢医院丰富的医疗资源。
在医养结合的基础上，我市还涌现了一批综合服务型养老机构。例如：市投控集团的白云颐养中心构建了“吃、住、疗、休、养、娱”六位一体的疗休养基地。该中心不仅在本地开展康养旅居、康养酒店等业务，还积极与外地养老机构合作，开展互动式异地养老服务，提供康养酒店、休闲疗养、中医理疗、特色旅居、智慧养老等多业态品质化康养服务。这一系列的创新举措，不仅提升了旅居养老模式的品质，更让老年人的晚年生活由“养老”向“享老”转变。
延伸触角，让老年人在“家门口”便捷就医
如何才能让老年人在“家门口”也能幸福养老？我市各社区积极探索采取各种措施，创新养老服务模式，收获了居民好评。
“黄阿姨，您今天在家吗？我们上门帮您检查身体。”在柳北区钢城街道元宝社区，积极开展“幸福敲门”服务品牌活动，把社区入户、网格管理等工作与志愿服务相结合，为辖区高龄独居老人、随迁老人等群体服务，让社区老人老有所“医”。通过联合柳钢医院，医生定期在社区值班，为社区居民提供医疗服务。对行动不便的老人，医护人员会带着专业的设备上门，为有需要的老人测量血压、血糖，进行心肺功能检查等，还会根据老人的身体状况，给予个性化的健康建议和饮食指导；并定期在社区内开展健康讲座。元宝社区党支部书记曾爱师介绍，社区通过适老化改造、“幸福敲门”服务品牌活动的开展，为群众提供服务1000多人次，解决群众的急难愁盼问题80多个，让更多的老年人能够在社区安享健康、幸福的晚年。
在柳北区雀儿山街道前锋东社区，工作人员通过日常走访，积极与随迁老人建立“一对一”联系，倾听并解决他们的困难和诉求。社区针对老人的具体需求，制订生活照料、健康咨询、心理慰藉等多方面个性化帮助计划。
此外，社区还定期组织各类文化娱乐活动，如书法、绘画、舞蹈等兴趣小组，丰富老年人的精神文化生活，增强他们的归属感和幸福感，提升晚年生活质量。
（周茜 庄子莹 韦健）