5月23日，全国精神文明建设表彰大会在京召开，我市荣膺第七届全国文明城市称号，市城市管理信息中心获评全国文明单位。

久久为功、驰而不息，柳州今朝梦圆。在这场文明“国考”中，市城市管理信息中心扎实推进社会主义核心价值观体系建设，在市委、市政府以及市城市管理局的正确领导下，以“绣花功夫”推进城市精细化管理，用文明单位创建的“针脚”织密文明城市锦绣“蓝图”，书写“人民城市为人民”的时代答卷。

1.思想铸魂 文化聚力

近年来，市城市管理信息中心坚持以“思想立本、文化润心”为主线，构建“理论教育+弘扬优秀文化”模式，自觉将社会主义核心价值观融入智慧城管工作中。

加强职工道德建设。市城市管理信息中心严格落实“第一议题”“三会一课”制度，坚持“五学联动”，全面提升单位的管理水平、职工素质。通过举办“道德讲堂”“身边的榜样”等活动，打造“书香职工之家”、文娱活动室，举办各类文体活动、知识技能竞赛，评选“每月之星”“技能标兵”等，不断增强职工的思想自觉、政治自觉、行动自觉、工作自觉，积极引导广大职工参与道德建设，营造积极向上、文明和谐的工作氛围。

培育特色文化品牌。市城市管理信息中心依托“柳州是我家”微信公众号，讲述城管环卫故事，传递城管环卫好声音，积极发挥社科普及基地作用，定期组建宣讲团队深入社区、学校、商户开展文明特色活动，宣传垃圾分类、“门前三包”、城市管理法律法规、移风易俗等知识，传递新时代文明风尚，让“文明种子”在城市各个角落生根发芽。

2.组织筑基 机制赋能

市城市管理信息中心坚持把“党建+精神文明建设”贯穿于日常工作，形成支部统筹规划、平台支撑助力、党员带动示范、干部职工积极参与的“雁阵效应”，推动党建工作向“神经末梢”拓展延伸，营造“以党建带创建、以创建促党建”的良好局面。

深挖“智慧城管 精准服务”党建品牌特色，积极助力社区开展新时代文明建设活动。市城市管理信息中心与结对社区合作设立“学雷锋志愿服务岗”，定期安排志愿者到岗为社区居民服务，协助社区工作人员开展创城点位巡查、食品安全宣传、慰问困难户、慰问高龄老人等工作，让文明理念扎根于每一名职工心中。

结合精神文明建设工作的开展，市城市管理信息中心锻造出一支信念坚定、服务为民、敢于担当、清正廉洁的高素质智慧城管队伍。单位先后获全国巾帼建功先进集体、节约型机关，自治区级数字广西建设突出贡献奖单位、城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动成效突出单位、青年文明号、巾帼文明岗，自治区住房城乡建设系统五一巾帼标兵岗、先进职工之家等荣誉。

3.服务为民 树立新风

民生是人民幸福之基、社会和谐之本，增进民生福祉是发展的根本目的。市城市管理信息中心创新“智慧城管平台+精神文明建设”模式，推动精神文明建设持续深化开展，将建设工作成效转化为柳州智慧城管高质量发展的生动“注脚”：

——创新城市治理方式，构建城市运行管理高效“智治”平台。率先完成市运管服平台建设任务，是广西率先实现国家、自治区、市、县（区）四级互联互通的运管服平台；率先实现建成区全覆盖，构建市县（区）一体化建设管理柳州模式；率先建成城管数据体系，实现数据资源汇聚通用；率先推动智慧城管应用延伸，打造多功能集成型智能平台。

——聚焦化解难题解民忧，智慧“小平台”惠及群众“大民生”。在“龙城市民云”App上线城管便民生活地图，实现全市道路临时停车场、公厕等民生信息的快速查询、一键导航；依托平台全过程监管全市290平方公里的各类城市管理问题，严格落实井、线、杆等存在安全隐患且市民高度关注的安全事、部件问题的采集、跟踪及反馈工作；拓展“柳州是我家”微信公众号举报、监控视频抓拍、官方网站上报、各类新媒体受理等渠道，通过上述渠道年均受理城市管理问题2万余件，平台经常互动微友达2万余人，提高了市民参与城市管理的积极性。

——整合城管执法数据资源，让“数据多跑路，群众少跑腿”。将城管执法案件纳入系统平台管理，实现网上办案、案件信息管理等功能，使执法行为更加规范有序、案件办理更加公平公正、执法工作更加廉洁透明。

——打造城市运行管理高效“智慧引擎”。推进智慧城管“1+N”聚合联动体系、“三融四跨”基础管理体系、“一屏通览”数据可视化移动系统、县级城市运行管理服务平台项目建设，实现数据便携式服务应用，年均协调处置各类城市管理问题信息超30万件。

近年来，市城市管理信息中心平台建设成果被选录编入住建部《数字城管实践案例汇编》，建设运行经验多次被中国建设新闻网、《广西日报》《柳州晚报》等媒体宣传报道。

全国文明单位的荣誉，对市城市管理信息中心而言既是里程碑，更是新起点。下一步，市城市管理信息中心将继续深化“文明创建与城市治理双提升”工作，不断巩固和扩大文明创建成果，让城市管理既有秩序之美，更显文明之韵！

（刘悦 李斌）

（图片均由市城管信息中心提供）