昨日，本报一版以《新国标电动自行车亮相柳州》为题报道了新国标电动自行车从12月1日起将全面在柳州上市的消息。据悉，未取得新国标CCC认证（GB17761—2024）的电动自行车也将从12月1日起正式禁售。近日，已有不少市民来电咨询：今后旧版本标准电动自行车的售后服务是否跟得上？相关配件供应是否有保障？记者对此进行走访了解。

在乐群路，记者询问一家电动自行车修理部的负责人韦先生。韦先生称，他从相关配件生产厂家了解到，目前市场上已售的旧版本标准电动自行车90%的配件还可以供应20年左右，只有10%的配件因配件生产厂淘汰生产模具而供应不上。

乐群路另一家电动自行车修理店里，工作人员在给“外卖小哥”全先生的电动自行车做保养。全先生称，他的电动自行车是品牌厂家生产的，售后服务比较有保障，他并不担心车辆的售后服务和配件供应问题。

屏山大道一家品牌电动自行车售后服务中心负责人钱女士表示，电动自行车从1995年发展到现在，已经有30年的历史，相关售后服务体系和配件产业链相当成熟，旧版本标准电动自行车的售后服务有充分保障。

采访中，记者了解到，一些电动自行车主流厂家最新回应，将进一步夯实保障。爱玛电动自行车推出“旧版本标准电动自行车售后专项通道”，承诺核心部件（电机、控制器等）优先供应，同时提供免费检测服务。另一品牌电动自行车官方公告明确，旧版本标准电动自行车车型配件供应将覆盖至2030年，用户可通过线下门店、官方客服实时查询备件库存，支持全国联保。部分品牌还联动第三方配件商，建立兼容配件认证体系，既保障质量又拓宽供应渠道。

记者从市市场监督管理局了解到，为维护广大消费者的合法权益，该局将持续加大电动自行车在生产、销售环节的监管力度，严厉打击生产、销售不符合标准及未经认证的电动自行车等违法行为。市民如发现身边有违法生产、销售电动自行车的行为，请及时拨打市12345政务服务便民热线或12315消费者投诉热线进行投诉举报，共同守护柳州市民出行安全。 全媒体记者 蒋定嵩