○○全媒体记者 戴生玉

10月10日，市民陈女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）报料，她在网上买了一条宠物狗，卖家承诺包邮，但她付款后却被告知需要额外付一笔“消毒喂养费”才能托运。这让她无法理解。

1 付了运费还要付“消毒喂养费”

陈女士说，10月9日，她在网上购物平台咨询购买宠物狗的事宜，客服发给她一个电话号码，让她添加老板的微信来选狗。陈女士选好一条狗后，双方商定价格为800元，卖方承诺包邮。陈女士通过微信转了定金200元和尾款600元给卖方。不久后，卖方告诉她，运费已经付了，但由于是活体运输，路上需要给狗喂食、冲洗、消毒，需要另外给物流公司支付一笔“消毒喂养费”。

随后，一个自称物流公司工作人员的人电话通知陈女士，她需要付260元的“消毒喂养费”才能办理托运。陈女士十分不解：“为什么付完款才和我说？付了这260元，是不是还会有其他的费用？早知道要这么多钱，我就不买了。”

2 活体托运都有“消毒喂养费”？

10月11日，记者联系上卖方李先生。李先生说，他那天比较忙，所以没有提前和陈女士沟通付“消毒喂养费”的事情，但这笔钱是物流公司收的，和卖方没有关系。“一开始是物流公司看错了收货地点，多算了‘消毒喂养费’。我又给物流公司打电话核实，运到广西的‘消毒喂养费’只需150元。”李先生说，陈女士购买的宠物狗已于10月10日通过物流发货了，没有物流单号，大概10月12日到达柳州。

记者拨打了联系陈女士的物流公司的电话，对方自称是“张雷坤托运部”的一名财务人员。她说，活体托运都有“消毒喂养费”，是公司的规定，包括在路上照顾宠物，给宠物喂食、清洗，“宠物已经给陈女士发走了，陈女士可以收到后再付‘消毒喂养费’。”

10月12日，陈女士告诉记者，宠物狗已经运到了柳州，但是代收点告诉她，需要交200元钱才能取走。“说好的价格又变了，我是不会额外交钱的，也没有去取货。”陈女士向购物平台投诉了卖方，而后，陈女士在购物平台上已经搜索不到卖方的店铺。

卖方李先生通过电话告诉记者，他的店铺已经被购物平台封店。

3 律师：买方可拒绝支付事前没有注明的费用

该公司的收费项目里是否包含有“消毒喂养费”？记者在国家企业信用信息公示系统网站上搜索发现，并不存在名为“张雷坤托运部”的企业。

对于陈女士的遭遇，“柳报维权哥”特聘法律服务单位广西康盟律师事务所的律师吴敏认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。卖方李先生向陈女士出售宠物狗时，应当在购物平台注明销售价格、运费和“消毒喂养费”，陈女士享有自主选择商品或者服务的权利。如果没有注明的费用，事后要求支付，就属于卖方违约，买方可以拒绝支付。

吴敏说，“张雷坤托运部”应当依据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》及《工商企业登记管理条例》相关规定办理营业执照及运输许可，否则属于无证经营，无权收取“消毒喂养费”。

记者将持续关注该事件。