○○全媒体记者 冯浩 实习生 何璇璇
8月19日晚,市民黄女士带孩子在城中万达广场二楼购物时,孩子不慎与一辆正在正常行驶的恐龙车发生碰撞并摔倒。黄女士事后发现孩子身体有擦伤痕迹,于是向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映。记者采访获悉,孩子伤势并无大碍,商家给予了黄女士200元慰问金。
黄女士介绍,当时驾驶恐龙车的是一名4岁多的儿童,在其母亲的陪同下玩耍。碰撞发生后,她便和孩子离开了现场。然而,当晚她为孩子洗澡时,发现孩子手臂和大腿有明显擦伤,于是立即联系城中万达广场工作人员,要求协商解决此事。她说:“当时突然发现孩子受伤了,很心疼。”
22日,记者到经营恐龙车游玩项目的地点看到,有家长正在陪孩子玩恐龙车,商家门口张贴有关于玩恐龙车的适宜年龄、监护人陪同等提示。“碰撞发生后,黄女士并没有直接联系我们商家解决问题。如果黄女士在第一时间告知,我们肯定会出面协调处理。”恐龙车游玩项目店员王女士表示,恐龙车本身车速不快,且车身采用的是软质泡沫材料;另外,恐龙车启动时发出的声音较大,也起到了提示路人注意避让的作用。
“接到黄女士反映后,我们对此事高度重视,立即联系了恐龙车商家及驾驶恐龙车孩子的母亲,共同商讨解决方案。”城中万达广场相关负责人告诉记者,黄女士的孩子当时在商场内奔跑,可能一时没注意而撞到了恐龙车;当时恐龙车在正常行驶,那个小孩也没发现有孩子突然跑过来。
根据视频画面显示,黄女士的孩子在商场内奔跑,黄女士则在后边跟随。碰撞发生后,驾驶恐龙车的孩子和家长立即停车并询问黄女士孩子的情况,黄女士当时无协商意图,随即将孩子牵走。现场未起争执。
经城中万达广场组织多方协商,商家表示愿意给予黄女士200元慰问金,并表示将加强对恐龙车行走路径的安全管理;驾驶恐龙车的孩子的母亲则愿意为黄女士的孩子购买一些药品等。黄女士对处理结果表示满意。