○○全媒体记者 李书厚

“要维权，找‘柳报维权哥’！”2024年，“柳报维权哥”一如既往精准聚焦社会发展的民生领域和人民群众特别关注的热点、难点问题，扎实开展舆论监督，帮助群众维权，维护百姓权益。今天，“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）从去年众多的维权报道中，挑选出具有代表性、典型性、群体性和影响性的“十大典型维权案例”，通过曝光，震慑各种违法违规行为，帮助大家识骗、避坑。

1.“免费停车位”被圈占并收费停车

在高新二路河东综合楼对面的公共停车场，原本设置有6个免费停车位。去年1月，有市民向“柳报维权哥”反映，这6个停车位被广西森保物业有限公司围起来收费停车。“柳报维权哥”介入报道后，市城建集团要求所涉物业公司腾出圈占的车位。目前，免费停车位未再被占用。

“柳报维权哥”点评：民生无小事，枝叶总关情。尽管这几个被“圈占”的停车位被媒体曝光后已恢复免费停车，但类似被占用的停车位还有没有呢？

2.货运车辆“以租代购”有陷阱

2024年8月15日，市民郑先生等人向“柳报维权哥”反映，他在“58同城”找工作时，看到柳州市广浩物流有限公司发布的高薪招聘货运司机广告，就找到该公司，对方以月保底1.3万元左右的收入为幌子，与其签订了汽车租赁合同，约定通过“以租代购”方式将货车出租给他运营，月租金为3900元，约定租期为24期，期满后将货车所有权过户到他名下。

在签合同时，郑先生支付了“首付款”3万元。结果没多久，这家公司就“关门”了，并申请了注销。此后，他“以租代购”的货运车辆还被人通过事先安装的GPS定位器找到并偷偷开走，导致郑先生“钱车两空”，遭受巨大损失。

“柳报维权哥”点评：打着“高薪”幌子招货运司机，或者“以租代购”货运车辆的套路，在全国各地接连发生。提醒广大求职者在求职过程中要擦亮双眼，切勿被所谓的“高薪”蒙蔽。

3.记者暗访揭露“外包加工”陷阱

“个人每天可挣180-280元，带队承包者每月收入2-3万元。”2024年11月，黄先生向“柳报维权哥”反映，他在网上看到位于柳江区毅德城36栋的“广西电子配件代工总部”发布的“高薪”招“外包加工电子产品”的广告，就找了过来，岂料辛苦加工1个星期后，对方却以80%的产品不合格为由不给加工费，还坑了他9850元。

记者通过暗访揭露了这家代工总部的坑人套路，并先后帮助多人追回损失近10万元。同时，报道引起了柳江区市场监管局柳堡市场监管所的重视，对该公司进行了重点监控，目前该公司已经关门。

“柳报维权哥”点评：面对网上发布的“低投入、高收益、无风险”的工作或者投资信息，广大求职者务必提高防范意识，切勿轻信，谨防被骗。在签订合同时应仔细审查合同条款是否合法、合理，确保自己的权益得到保障。一旦发现被骗，要第一时间报警，以尽早挽回损失。

4.消费者买手机遭套路，记者暗访进行揭露

在城中万达广场10栋有一家二手手机专卖店，通过在抖音、闲鱼等平台发布广告，以低价吸引消费者到店购买某品牌二手手机。当消费者付款之后，商家就说所购买的手机是“解约机”，不能关机、不能断网，否则就会出现黑屏并且被锁住，需要每次花300元才能解锁，并以此吓唬消费者，让消费者加价购买同款低型号手机。2024年3月，“柳报维权哥”就此进行了暗访报道，揭露了手机店坑人伎俩。

“柳报维权哥”点评：如果经查证属实，店方故意隐瞒手机是“测试机”或“解约机”的事实，在卖出手机后故意操控手机使得买方不能使用，之后再迫使买方高价购买其他二手手机的，涉嫌构成消费欺诈。

5.合作开民宿被套路

“我觉得他们其实是惦记客户的本金，也就是装修费。”市民张女士去年向“柳报维权哥”反映，她了解到一种“以租代装”的民宿合作模式，原本希望借此将闲置房产利用起来获取收益，然而，在与柳州木舍美居民宿服务有限公司（以下简称“木舍美居”）的合作中，张女士却发现很多与约定不符的地方，感觉被坑了。比如约定的投影仪品牌和价格是售价1500元的小米，而木舍美居提供的却是售价799元的红米品牌，且没有发票、包装等。

“柳报维权哥”点评：合作开民宿，业主看中高租金，不法分子瞄准的却是业主的装修款。以开民宿、支付高额租金为诱饵，要求房主“先付款装修再收租”进行坑人，这些公司看上的不是房子，而是房主的装修款。

6.充电站推出充值活动，收了钱就“关门”

“优惠充值活动就是一场骗局。”2024年6月，市民贝先生向“柳报维权哥”反映，广西宏腾新能源有限公司经营的3家新能源汽车充电站接连停电关门，该公司负责人孙某也不见踪迹。而就在当月月初（1日至7日），该公司刚刚推出“充值500元赠送100元、充值1000元赠送200元充电金额”的充值活动。记者了解到，共有超过200人被坑，损失金额从150元至5000元不等，总额超过20万元。该公司已被柳南区市场监管局列入经营异常名录。

“柳报维权哥”点评：预付式消费虽然可以享受很多优惠，但也隐藏着诸多风险。消费者在选择预付式消费时，要提高防范风险意识，要理性消费，一次性充值的金额不要太高，特别是遇到店家突然推出大优惠活动的时候更要谨慎，以防店家关门跑路。如需要办理预付式消费，最好是签订书面合同或者协议，并保存好消费凭证，以便维权。

7.承诺“考试不过可退费”变“迟迟不退”

2024年8月，有学员反映在柳州恒企教育科技有限公司参加培训时，该公司承诺“考试不过可退费”，可当他们考试不成功后申请退款时却迟迟拿不到钱。“柳报维权哥”介入后，该公司代理负责人表示，公司已同申请退费的3人达成了新的退费协议，并提交至总公司审核。

“柳报维权哥”点评：承诺“考试不过可退费”的教育培训模式，近来在培训行业比较流行。如南宁中公未来教育咨询有限公司柳州分公司同样承诺考试不过就退费，然而当学员提出退款时，该公司却一拖再拖，“考不过就退款”变成了“迟迟不退”。提醒广大学员，在报名参加培训时，要进行多方查询，选择信誉好的机构。缴费前要仔细查看合同条款。

8.花6980元购买“黑科技”，家属怀疑有猫腻

2024年12月，市民黄先生向“柳报维权哥”反映，他70多岁的母亲在北雀路柳北临时市场“国康免费体验服务中心”体验时，先是从店里拿回一张写有银行卡号的纸条，让他转19800元到卡上，说是该店叫她购买一款理疗产品。黄先生当即劝阻了母亲。岂料随后不久，他母亲在该店花6980元购买了一个激光治疗仪。他怀疑母亲被诱导消费了甚至被坑了。“柳报维权哥”介入后，该店表示只能退3000多元，但黄先生不接受。

“柳报维权哥”点评：老年消费者应科学养生、理性消费，不要轻信“保健品”“保健理疗产品”的功效。同时，呼吁子女平时多关心家中老人，防止老人陷入“养老诈骗”的套路。

9.柳州66人起诉“足博仕”得退款

四川足博仕国际旅行社有限公司柳州分公司（以下简称“足博仕柳州分公司”）在已注销的情况下，仍然以足博仕柳州分公司的名义收取多名消费者的费用，并且在无法组织外出旅游的情况下，不仅不退款，还关门跑路。经不完全统计，共有300多人被坑。为了追回损失，庞女士等66名消费者决定通过法律途径维护权益。最终法院判决四川足博仕国际旅行社有限公司退回庞女士等人所交的款项。从2024年4月起，66名消费者陆续收到了退款及利息。

“柳报维权哥”点评：庞女士等66名消费者不怕麻烦，勇敢拿起法律武器维护自身权益，最终追回损失。本案以诉讼方式解决服务合同纠纷，帮助群体消费者成功维护合法权益，为此类纠纷提供了解决范本。

10.买车位两年办不了证，维权后得退款

去年1月，家住曙光大道大唐印象小区的业主唐女士向“柳报维权哥”反映，她于2022年1月22日在小区花4.3万元购买了一个地下停车位，当时开发商售楼人员承诺该车位能够办理产权证，可车位买了两年多，开发商却迟迟不开具发票，也不签《商品房买卖合同》，只签订了一份《商品房认购书》，导致车位迟迟无法办理产权证。“柳报维权哥”介入后，开发商最终退还唐女士购车位款4.3万元。

“柳报维权哥”点评：预售车位必须取得预售许可证。在决定购买前，要仔细核查售楼处是否公开展示了完备的证件，只有证件齐全的车位才可放心购买。在签合同时，要看清购买的是车位的所有权还是使用权。

2025年，“柳报维权哥”将继续依托“部门+”和“+部门”，积极参与社会治理，充分发挥媒体的舆论监督职能，在消费维权等领域发挥作用，在维护社会公平与正义、促进社会健康和谐发展的同时，彰显媒体的责任与担当。