○○全媒体记者 杨好好

“既然说到做不到，当初为什么要承诺呢？”近日，市民韦女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，2023年12月，她在柳北区建开美好家小区买了一套房子，房开公司承诺有一定比例的返现，可时至今日，她迟迟未收到这笔钱款，和她有类似情况的业主还有十余名。记者对此进行走访。

承诺的返现款一拖再拖

韦女士介绍，她的房子“申请成交价”61万余元，“实际一口价”58万元，两个价格相差3.3万余元，这个差价就是房开公司当初向她承诺的“返现”额度。

“我从去年一直问到今年，还是没拿到这笔钱。”韦女士说，房开公司没有明确表示不给，但每逢业主询问，却总是拖延。“不是说再等3个月，就是说下个月，敷衍我们。”

据了解，房开公司曾先后以“送车位”“抵扣物业费”“返现”等营销方式进行楼盘销售，韦女士属于“返现”这一批次的业主。韦女士曾提出放弃返现，选择要车位，但这样的诉求也遭到房开公司的拒绝。

记者还了解到，和韦女士一样无法拿到返现的业主原先有30多人，他们曾组队到小区营销中心维权，部分业主因此拿到了返现款，但仍有十多名业主没有拿到。“我的情况和韦女士的差不多，也是有3万元左右的返现款，等了1年多了，可能之后要到法院起诉才行。”业主文先生说。

资金保存在监管账户中？

7日，记者前往该小区营销中心采访。负责该楼盘销售的百亩房产的相关负责人郭先生表示，百亩公司受托在此销售，房开公司的主要办公地点在南宁，仅留下财务人员在营销中心内办公。

郭先生称，据房开公司描述，目前楼盘正处于预售转现售阶段，业主们的购房款保存在监管账户，无法转移到一般账户，故而房开公司也没有办法提取并兑现承诺。

至于何时完成阶段转换，郭先生并不清楚，其表示房开公司已将竣工材料交至市住房城乡建设局，相关情况需向该局了解。对于部分业主提出“返现款换车位”“返现款抵扣物业费”的诉求，房开公司无法满足，因为这些广告是阶段性的，不具有替换性。

市住房城乡建设局：情况属实

10日，记者采访到市住房城乡建设局房地产市场监管科负责人。该负责人表示，房开公司所称楼盘处于预售转现售情况属实，资金确实保管在预售资金监管账户中。

“房开公司之前找我们预支过一些用款，主要是处理燃气安装、交税等项目的必要支出，但已经超过了总资金97%的额度。”该负责人说，“为了兑现给一众业主的承诺，该房开公司又向科室申请预支用款，但这笔钱不属于必要支出，所以我们没有同意。”

据悉，房开公司曾用预支的部分用款兑现部分返现款，故而维权人数有所下降。“接到业主投诉后，我们再次联系房开公司进行核实，他们告知大概在4月售房后完成返现事宜。”该负责人还说，将持续完成房开公司递交的材料审批工作，同时进一步督促房开公司履行承诺。若出现无法兑现返现承诺的情况，该局将暂停其销售工作。

本报将持续关注此事进展。