○○全媒体记者 杨好好
“这事真让人心烦!”近日,购置了桂柳路某小区商品房的李女士向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映,该小区房开未按图纸施工,将自己房屋的独立排水管道与楼栋公共排水管道连接在一起,导致屋内反水。她向物业提出整改的诉求也迟迟未得到回应。
管道接错导致新房被淹
记者了解到,李女士的房屋位于1楼,2024年1月24日验房时发现厨房位置有积水。积水不仅流淌至客厅位置,还渗透到了地下室。由于该地下室与2楼住户的地下室相邻,2楼住户的地下室也遭了殃。
“一开始我还以为是装修工人忘记关闭水阀,导致家中一直冒水,后来我们关闭水阀才发现,原来是水管反水。”在验房后的一段时间里,李女士还发现公共卫生间也出现了反水,于是她向物业要了一份施工图纸,“根据图纸来看,我家的厨房和公共卫生间应该各有3根独立排水管道,但事实并非如此。”
记者走进李女士的房屋内,看到了与施工图纸不相符的一幕:厨房和卫生间的水管与整栋楼的公共排水管连接在一起,地下室部分墙面应设计为3根管道的出口却只有2个孔位。为避免影响其他房间排水管道的正常使用,李女士不得不改造部分管道,使其与1楼花园处的排水管相连。
图纸“已更新”但业主不知情
李女士向小区物业反映,希望按照施工图纸恢复管道走向。
“物业工作人员告诉我,他们提供给我的施工图纸是旧版,在新版已备案的施工图纸上,楼栋和房屋的水管就是设计为并联的。”李女士表示,此前她曾多次要求物业公司出示新版施工图纸,但一直没有结果。
今年3月26日,李女士来到物业办公室协商,同时看到了一份新版施工图纸,“确实如他们所说,水管是并联在一起的。”
不过,物业拒绝李女士拍照保存该图纸,这令李女士起了疑心。她怀疑这份新版施工图纸是物业公司按照李女士家中水管的实际情况临时修改制作的。
物业承诺整改并商讨
解决方案
3月28日,记者来到该小区物业办公室,采访到物业相关负责人刘先生。
刘先生表示,房开公司的办公地点位于南宁市,其销售团队售房结束后已撤场;物业公司在接到李女士的反映后,已走流程反映给房开公司。
对于施工图纸的修改和备案情况,刘先生表示并不清楚,“我们近期会帮助她进行整改。”刘先生说。
物业公司工程部的人员现场查看分析,要改造李女士家中的水管,需要与2楼住户协商。物业表示,将召集两户居民开会协商,商讨出一个双方都能接受的解决方案。