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2025年04月11日

三江侗族自治县司法局富禄司法所工作人员耐心组织调解会

双语沟通化解邻里纠纷

○○全媒体记者 杨好好

晚报讯 近日,三江侗族自治县司法局富禄司法所工作人员运用双语调解,成功化解了一起邻里间的宅基地纠纷。

郭先生和唐先生本是某村里关系不错的邻居,2018年,经郭先生同意,唐先生把郭先生位于道路旁的荒地铲平硬化,建起洗车棚和烧烤棚。但在今年3月,唐先生未经郭先生同意,拆除了洗车棚和烧烤棚,在原址盖起了房子。

这一行为引发了双方对荒地地基所有权的争议。富禄社区调解委员会第一时间介入调解,但效果不大。

富禄司法所获悉情况后,发现唐先生说话夹杂着侗语,这意味着郭先生听不懂,于是选派了精通普通话和侗语的调解员组成调解小组。

3月20日,第一次调解正式开始。调解现场,调解员先用普通话清晰、温和地引导双方陈述事情经过和各自诉求。郭先生情绪激动,话语急切,调解员耐心倾听,适时安抚。而唐先生在表达观点时,夹杂着一些侗语词汇,这时,调解员迅速用侗语和他交流,让他感受到被理解。可双方在关键问题上分歧过大,第一次调解未能成功。

次日,第二次调解继续围绕赔偿金额展开,但双方对赔偿金额的预期差距仍旧太大,第二次调解还是遗憾失败。

近日,调解员组织了第三次调解会。调解员调整策略,决定从邻里情入手。调解员先后用普通话和侗语说道:“远亲不如近邻,大家抬头不见低头见,为这点事伤了和气多不划算,不如好好商量,把问题解决了。”就这样,纠纷双方的态度有了明显缓和。在后续的协商中,调解员不断运用双语耐心沟通、协调,终于,双方放下成见,达成一致协议,握手言和,并签订了书面调解协议。

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