○○全媒体记者 李书厚

“收了我1.6万元，一次又一次忽悠我，太坑人了！”4月16日，市民刘女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，她在位于飞鹅路谷埠街国际商城的牙管家口腔门诊交了钱，结果一颗牙都没得种植，这家口腔门诊就关门跑路了，导致像她这样的许多消费者蒙受巨大损失。

1.收了钱就关门跑路

16日上午，记者来到牙管家口腔门诊门口看到，该门诊安装着巨幅招牌，非常醒目；大门紧锁，透过玻璃门可看到里面非常凌乱，报纸丢满地。玻璃门被人写上“还钱”等字样。有多名消费者和该口腔门诊员工站在门口议论纷纷。

“我来了多次，每次都忽悠我，到最后竟然关门跑路了。”刘女士说，去年12月，这家口腔门诊到其小区做宣传，吹嘘他们的种植牙技术很好，加上价格不算贵，她就交了1.6万元，计划种植5颗牙齿，结果该门诊只给她安装了用于种植牙的基台就没有下文了；她多次找到该门诊，但每次都被推迟时间。今年3月，她再找来的时候，发现这家口腔门诊竟然关门了！当时她还以为过段时间会重新营业，没想到直到现在也没见开门，“不但一颗牙齿都没得种植，还害我被拔掉了两颗牙！”

“我交了6560元。”来自柳城县的梁先生表示，他是去年8月交的钱，用于种植两颗牙齿，当时这家口腔门诊检查之后，给他安装了两个种植牙的基台，就叫他回家等，过完年再来种植牙齿。可是过完年再来时，这家口腔门诊已找不到人了！

黄女士则是在去年3月和11月分两次共支付了1万元，原计划是今年6月种植牙齿，岂料还没到时间，这家口腔门诊就关门了。

从消费者维权微信群接龙的名单中，记者看到消费者支付的钱款少则几千元，多则5万元甚至7万多元。据刘女士等多名消费者介绍，目前有许多消费者表示被牙管家口腔门诊坑了，该门诊涉及金额估计超过200万元。

2.员工表示被拖欠工资

“不仅消费者被坑，我们员工也被坑了！”牙管家口腔门诊员工童女士表示，从去年12月开始，公司就不给他们员工发工资了，到今年2月被拖欠了3个月工资，当时他们投诉到相关部门，公司就给他们写了欠条，承诺到今年3月底发放，结果还没发放，公司负责人就联系不上了，40多名员工均被拖欠工资。

该公司员工张先生表示，除了拖欠工资外，公司在停缴他们社保的情况下，还扣除了员工个人承担的部分，导致他损失1万多元。

3.市场监管部门介入调查

记者通过企查查App查询到，牙管家口腔门诊的经营方为柳州牙管家口腔门诊部有限公司，该公司成立于2022年5月，法人代表为李义强。

根据消费者和员工提供的手机号码，记者多次拨打李义强的电话，要么对方不接，要么为“暂时无法接通”。

随后，记者将情况反映到柳南区市场监督管理局。该局投诉举报中心相关负责人表示，今年3月初，他们接到消费者对牙管家口腔门诊的投诉，当时还联系到该口腔门诊的负责人并进行了协调。后来在无法联系到该口腔门诊负责人的情况下，柳南街道市场监管所到实地检查，发现该口腔门诊已经关门。柳南区市场监督管理局于4月10日将柳州牙管家口腔门诊部有限公司列入经营异常名录。

该负责人表示，目前该局正在收集整理消费者人数、涉及金额等信息，届时将移交给卫健部门进行调查处理。