○○全媒体记者 杨好好
通讯员 覃超华
晚报讯 以“嘴”为媒,以理服人,是大众心中默认的人民调解员形象。然而,当面对“无声”的纠纷时,调解员们该如何破局呢?近日,记者从柳江区司法局了解到一起不同寻常的调解案例——成团司法所针对一起聋哑残障人士的家庭纠纷,在比划中按下“终止键”。
在成团镇的某个村里,廖大伟(化名)和廖小伟(化名)是一对同胞兄弟。由于廖大伟是聋哑残障人士,弟弟廖小伟为了照顾他,二人常年生活在一起。但近几年,兄弟俩因住房问题纠纷不断。在一次激烈的争执中,廖大伟情绪失控,打砸了廖小伟的农具。警方介入后,二人虽然“停火”,但纠纷的根源并未得到实质性解决,兄弟俩的关系依旧紧张。
廖大伟向成团司法所提出申请,希望修复兄弟间的亲密关系。接报后,调解员们联系了手语老师,一同前往廖家进行调解。
调解当天,廖大伟情绪激动,眉目间透露出焦急,嘴唇开合却发不出声音,双手不停地比划着。在手语老师的翻译下,调解员们得知廖大伟在钱款方面有自己的想法。于是,调解员邀请兄弟二人围桌而坐,借助手语老师的翻译展开劝导。
“以前的事都不要再提了,把生活过好才最重要,不要把这一辈的纠纷带给下一辈。”
“大家都退一步,对你们都好。关于协商内容,我们会制作调解协议,让你们双方盖章签字。”
……
手语老师的双手不断地变换动作,时而触耳,时而碰脸,时而揉搓掌根,时而左手划拳敲击右手,尽量让廖大伟知悉调解员们在说些什么。随着廖大伟情绪逐渐平复,调解员又从亲情可贵、和睦相处等角度耐心劝解,最终双方放下芥蒂。在众人见证下,兄弟二人握手言和。