○○全媒体记者 李书厚

实习生 李镇江

8月5日，市民李女士向“柳报维权哥”（微信号：18977221234）反映，他们在天山路天山雅筑小区购买了一套房子，在验收时发现墙壁和地板上有10多处空鼓，然而差不多一个月了，物业和房开都没有帮他们维修好，以致影响了他们的装修计划。

李女士说，房屋是买给母亲的，此前房屋的交付就出现了很长时间的延期。今年6月，好不容易等到交房。7月11日，他们在验房时发现墙壁和地板上有10多处空鼓，于是向小区物业反映。7月31日，他们再次去看房，发现空鼓并未处理好。他们再次反映给物业，结果被告知房开施工方没有维修人员，暂时无法进行维修。

“我急着装修房子。”李女士说，他们想趁着暑假这段时间进行装修，岂料差不多一个月过去了，空鼓问题还未维修好，导致他们的装修计划无法按计划推进。

8月5日，记者来到天山雅筑小区13栋李女士的新房。只见房内有多处标注为空鼓的地方已经被切割开，切下来的灰浆块用蛇皮袋装着堆放在房内。不过，现场并无施工人员。

李女士说，这些被切割的墙壁，估计是这几天施工的，因为此前她过来看都还没有。

随后，记者和李女士一同找到天山雅筑物业服务中心。该中心相关负责人赵先生当即记录下李女士反映的问题，并表示将联系房开工程部，尽快对李女士家出现空鼓的墙壁和地板进行处理。